Pe ngifts.ro poti achita produsele folosind metodele de plata disponibile in pagina de finalizare a comenzii.
1. Plata online cu cardul
Plata online cu cardul este procesata securizat prin intermediul NETOPIA Payments.
Poti utiliza cardurile acceptate si afisate in pagina securizata de plata. In functie de banca emitenta, poate fi necesara confirmarea tranzactiei prin sistemul 3D Secure.
NGifts nu solicita si nu stocheaza datele complete ale cardului bancar. Introducerea si procesarea acestora se realizeaza in infrastructura securizata a procesatorului de plati.
Dupa autorizarea platii, vei primi confirmarea inregistrarii comenzii. Confirmarea platii nu reprezinta automat confirmarea disponibilitatii produselor.
Daca plata este refuzata sau intrerupta, comanda poate ramane neplatita. Poti relua plata, selecta o alta metoda disponibila sau ne poti contacta pentru asistenta.
2. Plata ramburs
Daca aceasta optiune este disponibila in checkout, comanda poate fi achitata la livrare, direct curierului.
Plata ramburs se efectueaza prin metodele acceptate de firma de curierat. Eventualele limitari privind plata numerar sau cu cardul sunt stabilite de curier.
3. Preturi si taxe
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei si includ taxele aplicabile conform legislatiei in vigoare.
Costul transportului este afisat separat in cos si in pagina de finalizare a comenzii, inainte de plasarea comenzii.
Nu vor fi adaugate costuri ascunse dupa confirmarea comenzii.
4. Rambursarea sumelor
Atunci cand este aprobata anularea unei comenzi sau retragerea din contract, rambursarea se efectueaza folosind, de regula, aceeasi metoda de plata utilizata pentru tranzactia initiala, daca partile nu convin altfel.
Pentru comenzile achitate cu cardul, restituirea este initiata prin procesatorul de plati. Durata pana la aparitia sumei in cont poate depinde si de banca emitenta.
Rambursarea se realizeaza fara comisioane aplicate de NGifts, in termenele prevazute de lege.
5. Securitatea platilor
NGifts nu iti va solicita niciodata prin e-mail, telefon, WhatsApp sau retele sociale codul PIN, codul CVV complet, parola de internet banking sau codurile de autentificare primite de la banca.
Daca observi o plata suspecta, contacteaza imediat banca emitenta si informeaza-ne la comenzi@ngifts.ro.
6. Contact
Pentru intrebari referitoare la plata unei comenzi:
- Telefon: 0720 676 920
- E-mail: comenzi@ngifts.ro
